By: anzvietnam | February 21, 2016

Hỏi: Bao lâu thì tôi phải thanh toán bảng sao kê giao dịch?

Đáp: Việc thanh toán phải được thực hiện ít nhất 1 lần mỗi tháng trước ngày đến hạn thanh toán. Bạn có thể thanh toán bằng nhiều lệnh thanh toán và nhiều lần tùy thích, chỉ cần đảm bảo thanh toán số dư tối thiểu vào ngày đến hạn thanh toán.

Hỏi: Làm cách nào để biết được hàng tháng tôi phải thanh toán bao nhiêu và vào ngày nào?

Đáp: Hàng tháng bạn sẽ nhận được bảng sao kê giao dịch Thẻ Tín Dụng hàng tháng. Bảng sao kê sẽ liệt kê chi tiết các giao dịch, các khoản phí đối với tài khoản của bạn. Bảng sao kê cũng sẽ liệt kê chi tiết:

  • Số dư chưa thanh toán của bạn vào ngày lập bảng sao kê
  • Số tiền tối thiểu phải trả
  • Ngày đến hạn thanh toán.

Hỏi: Tôi phải làm gì nếu không nhận được bảng sao kê?

Đáp: Nếu bạn không nhận được bảng sao kê trong vòng 10 ngày kể từ ngày lập bảng sao kê, vui lòng liên hệ Dịch Vụ Thẻ ANZ 24/7 tại 1900 1276 và yêu cầu cung cấp một bản sao. Xin vui lòng ghi nhớ rằng bạn phải thanh toán khoản thanh toán tối thiểu vào ngày đến hạn, cho dù bạn có nhận được bảng sao kê hay không.

Hỏi: Tôi có thể thanh toán bảng sao kê giao dịch Thẻ Tín Dụng của tôi bằng cách nào?

Đáp: Có 06 cách để thanh toán bảng sao kê giao dịch Thẻ Tín Dụng của bạn.

  • Sử dụng Dịch vụ Ngân hàng Trực tuyến: đăng nhập vào Dịch vụ Ngân hàng Trực tuyến tại www.anz.com/vietnam.
  • Ghi nợ tự động: chọn một tài khoản ANZ bất kỳ để chỉ thị thanh toán tự động hàng tháng.
  • Tại máy ATM của ANZ: sử dụng Thẻ ANZ Visa Debit tại tất cả máy ATM của ANZ và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Tại các chi nhánh ANZ: thanh toán tiền mặt tại quầy hoặc chuyển khoản từ tài khoản ANZ của bạn.
  • Thanh toán tiền mặt tại chi nhánh Ngân hàng Đông Á hay An Bình (miễn phí*) hoặc chuyển khoản từ bất kỳ ngân hàng nào.
  • Vui lòng chuyển đến "Tài khoản Thanh toán Thẻ Tín Dụng", số TK 4491845, Ngân hàng TNHH Một Thành Viên ANZ (Việt Nam) - CN Tp. Hồ Chí Minh. Vui lòng ghi rõ số thẻ và tên chủ thẻ trên đơn chuyển tiền.
  • Liên hệ Trung tâm Dịch vụ Thẻ ANZ 24/7 tại 1900 1276 để thanh toán Thẻ Tín Dụng ANZ với giá trị tối đa 5.000.000 đồng mỗi lần gọi.
* Phí dịch vụ chỉ được miễn cho thanh toán nộp tiền mặt. Thanh toán tại Ngân hàng Đông Á hay An Bình phải được thực hiện trước ngày đến hạn thanh toán 24 giờ.

Hỏi: Tôi có thể trả trước một khoản đủ để thanh toán số tiền tối thiểu phải thanh toán hàng tháng và không thực hiện việc thanh toán trong vòng vài tháng tới không?

Đáp: Không - Số tiền tối thiểu phải thanh toán ít nhất 1 lần mỗi tháng. Nếu bạn không thực hiện việc thanh toán này, bạn sẽ phải chịu phí thanh toán trễ. Nếu bạn có kế hoạch đi xa trong tháng đó, bạn có thể đăng ký dịch vụThanh Toán Tự Động để đảm bảo việc thanh toán được thực hiện.

Hỏi: Việc thanh toán vào tài khoản của tôi diễn ra trong bao lâu?

Đáp: Khoản thanh toán sẽ được ghi nhận vào tài khoản của bạn trong vòng ít nhất là 24 giờ.Bạn phải thực hiện lệnh thanh toán vào ngày đến hạn để tránh việc thanh toán lãi suất hoặc phí thanh toán trễ hạn.Trong trường hợp bạn chuyển tiền từ ngân hàng khác, vui lòng đảm bảo tiền sẽ đến tài khoản ANZ trước hoặc vào ngày đến hạn.

Hỏi: Nếu trong bảng sao kê có một giao dịch mà tôi không thực hiện thì sẽ thế nào?

Đáp: Trước tiên, hãy kiểm tra các hoá đơn mà bạn thực hiện giao dịch trước đó trong trường hợp bạn đã quên. Đồng thời, xem chi tiết giao dịch và số tiền để kiểm tra xem có khớp với khoản đã chi tiêu trước đó –Vui lòng ghi nhớ, một số đại lý có thể dùng những tên kinh doanh khác nhau.Sau khi kiểm tra và bạn vẫn tin rằng giao dịch là không đúng, vui lòng liện hệ Dịch Vụ Thẻ ANZ 24/7 tại 1900 1276.

Comments:

Be the first to comment ...

Post a Comment